Kérjük, hogy a sérült terméket fotózza le, és a képet küldje el nekünk e-mailben. A legnagyobb gondosság ellenére is előfordulhat, hogy dugóhiba, vagy helytelen tárolás, szállítás miatt a bor élvezeti értéke lecsökken. Ha ilyet tapasztal, írja meg nekünk, hogy segíthessünk. Minden panaszt kivizsgálunk és igyekszünk rá megoldást keresni.